尼尔.埃亚尔与瑞安.胡佛创立了一个“上瘾模型”,能够帮助一家企业,让消费者像上瘾一样,爱上自己的产品。如果放在互联网、数字商业的视角来解读的话,就是增强企业与消费者间的黏性、信赖度,进而带来更高的消费转化,更高频的购买。
过去几年,“做爆品”一直是每家企业都在孜孜追求的方向,但实际上,这是以往的流量思维下的产物,通过大流量的曝光,一下子获得爆发式的订单转化,只不过持续性不强。但随着公域流量池子越来越趋于饱和后,如何让用户持续“上瘾”,正取代过去的爆品策略,成为越来越多的企业探索的新目标。
“上瘾”这个词是一个白话,用更专业的术语来说,在企业业务增长乏力,方向不明的前提下,覆盖和占有庞大的客户群,只是一个“过渡态”,他们更希望在占有用户资源的同时,还能长期运营好目标群体。未来,消费者对一家企业及旗下产品的依赖性、接触频次、忠诚度表现,才是企业业务增长的推动力。
那么,这就给困惑中的企业带来了诸多的新烦恼,当然也冒出了私域流量、数据化营销、品牌势能、nps(净推荐值)、超级链接、场景运营、数字资产、协同性组织等一系列的新名词。依然用白话来讲,这些新概念都是让用户从过去的“浅层接触”升级到“上瘾”状态的工具。
对于企业来说,究竟该怎么做呢
2019年10月11日,由金网奖、金网汇、tectec共同主办的2019营销科技领航者峰会将帮企业解决“向左走or向右走”的问题。本届峰会将在北京四季酒店如约召开,专门设置了趋势.洞察、智能.获客、转化.品牌、数据.运营四大内容板块,邀请重磅嘉宾分享干货,解答上述提及到的一系列疑问。
此次峰会还邀请到了阿里妈妈、百度、360公司、搜狗、美团点评、快手等主流互联网头部企业,以及方太、荣耀、蒙牛、周生生、洽洽食品、3m、青岛啤酒等知名品牌主,双方通过主题演讲、对话交锋等多种形式,为急于获得业务增长的企业,以及营销、运营、数字商业领域,带来全新的思想风暴与实战案例。
企业如何通过用户运营,转变为数字化的品牌在企业发展中,营销、运营、销售等部门谁来主导用户沉淀、运营有没有靠谱方法直播、视频,线上线下协同,新零售的正确打开姿势是什么如何高效触达和获取用户......如果你想得到答案,那就别错过这场思想与实战的盛会。

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